Ausbildung zur Bankkauffrau

Dhana C.* hat 2009 ihr Abitur erhalten und begann gleich im Anschluss eine Ausbildung zur Bankkauffrau. Im Interview berichtete die 20-jährige, wie sie über ein Praktikum zu ihrer Entscheidung gelangte, welche spannenden Projekte sie derzeit durchführt und was ihr besonders gut an ihrer Ausbildung gefällt.

Was beinhaltet deine Ausbildung tagtäglich?
Meine täglichen Aufgaben richten sich danach, wo ich gerade eingesetzt bin: entweder am Markt oder in den internen Abteilungen. Am Markt machen wir zusammen mit den Kollegen morgens erst die Vorbereitungen, so dass um 8:30 Uhr die Türen geöffnet werden können und alles fertig und griffbereit steht. Im weiteren Verlauf fallen Überweisungen, Umbuchungen, Einzahlungen, Auszahlungen, Kontoeröffnungen, Beratungen und so weiter an. Einfach alles, was der Kunde wünscht. Zwischendurch bekommen wir auch Aufgaben von den Kollegen übertragen, die wir dann für sie erledigen können oder sie zeigen und erklären uns etwas.
In den internen Abteilungen werden zum Beispiel Kreditanträge bearbeitet. Dabei helfen wir dann den Kollegen und schreiben zum Beispiel Briefe für sie oder erstellen verschiedene Bankbescheinigungen.

Um welche Aufgaben oder Projekte kümmerst du dich zurzeit?
In der letzten Woche hatte wir ein Azubi-Projekt, das wir alleine auf die Beine gestellt haben. Damit wollen wir uns im nächsten Monat in Forsbach bewerben, um den Azubi-Oscar zu gewinnen. Das ist ein Preis, der jedes Jahr verlost wird und an dem verschiedene Bank-Azubis teilnehmen.
Wir haben in unserem Projekt verschiedene Kindergärten angesprochen und gebeten ein Theaterstück, einen Tanz oder ein Lied zum Thema „Papa, ich wünsch mir ein Schloss!“ vorzuführen. Dabei sollte es darum gehen, den Kindern zu zeigen, das Geld zwar wichtig, aber nicht alles auf der Welt ist und, dass es auch Kinder gibt, die nicht die Möglichkeiten haben, sich alles leisten zu können. Letzten Freitag war die Aufführung von den Stücken der verschiedenen Kindergärten. Am Ende konnten die Eltern, Verwandten und Freunde der Kinder abstimmen, welcher Kindergarten das beste Stück aufgeführt hat, und dieser Kindergarten hat dann einen Preis gewonnen.
Im Moment bin ich noch für zwei Wochen in der Hauptstelle eingesetzt und wechsle dann in eine interne Abteilung, zur Kreditbearbeitung.

Was gefällt dir besonders gut an deiner Ausbildung?
Mir gefällt besonders der Umgang mit den Kunden, da jeder Kunde anders ist und jeder auch andere Wünsche hat. Das Ganze macht die Ausbildung abwechslungsreich. Ebenfalls gefällt mir, dass wir innerhalb der Ausbildung ca. alle acht Wochen den Einsatzort wechseln. So lernt man verschiedene Schwerpunkte an unterschiedlichen Standorten kennen.

Was gefällt dir weniger?
Ich finde es schade, dass nur knapp die Hälfte der Auszubildenden übernommen werden.

Wie hast du von der Ausbildung erfahren?
Ich habe in der 11. Klasse ein Praktikum bei der Bank gemacht und mich darauf hin für diesen Beruf entschieden.

Wären für dich noch andere Optionen für die Zeit nach dem Abi in Frage gekommen?
Für mich kam nichts Anderes in Frage. Ich hatte am Ende der 12. Klasse die Zusage von der Bank bekommen, dass ich dort meine Ausbildung beginnen kann. Somit konnte ich mich in der 13. Klasse auf das Abitur konzentrieren und musste nicht mehr überlegen, was ich wohl danach machen könnte.

Was war für dich ausschlaggebend, dich speziell für diese Ausbildung zu entscheiden?
Für mich war das Praktikum ausschlaggebend, weil ich dadurch schon einen kleinen Einblick gewinnen konnte. Außerdem hatte ich schon immer Spaß am Umgang mit Kunden und an Mathematik.

Was bringt die Ausbildung dir persönlich und für deine Zukunft?
Ich habe sehr viel Spaß am Kontakt und Umgang mit den Kunden. Mir gefällt es, die Menschen in ihren finanziellen Angelegenheiten zu beraten und zu unterstützen. Ich hoffe, dass ich dadurch in Zukunft vielen Menschen behilflich sein kann.

Würdest du dich wieder so entscheiden?
Ich würde mich auf jeden Fall wieder so entscheiden, da mir der Beruf wirklich Spaß macht und es so ist, wie ich es mir vorgestellt habe.

Hast du schon eine Idee, wie es danach weitergehen soll?
In einem halben Jahr habe ich meine Abschlussprüfung und hoffe, danach übernommen zu werden. Anschließend möchte ich parallel studieren gehen und mich weiterbilden, damit ich die Menschen noch besser beraten kann.


Herzlichen Dank für das Interview!



*Name auf Wunsch der inverviewten Person geändert.